FAQ

Retrouvez toutes les questions que vous vous posez (et même celles que vous ne vous êtes jamais posé) dans cette rubrique !

Faut-il s’inscrire pour venir à La Colline Qui Travaille ?

L’inscription n’est pas obligatoire, mais elle offre de nombreux avantages : – accéder à vos factures en ligne directement dans votre compte – intégrer une communauté dynamique d’entrepreneurs pour être épaulé au quotidien – des événements exclusifs (ateliers, formations…) pour acquérir de nouvelles compétences En tant que visiteur occasionnel, vous bénéficierez ainsi d’un environnement de travail stimulant, mais sans les avantages réservés aux membres inscrits. En résumé, même si l’inscription n’est pas obligatoire, elle est fortement recommandée pour profiter pleinement de l’expérience de La Colline Qui Travaille et de tous les avantages offerts par notre communauté d’entrepreneurs.
J'ai réservé mais j'ai un empêchement de dernière minute

Pas de souci ! Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant le début de la réservation et la reporter dans un délai de 20 jours ouvrés ou 8 jours pour une salle de réunion de 12 personnes (sous réserve de disponibilité)
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation après avoir payé

C’est normal. Il peut y avoir un léger décalage (maximum 5 minutes) entre le moment où vous effectuez votre réservation et la réception du mail de confirmation (pensez à vérifier les spams). Important: une fois votre paiement effectué, vous recevrez 2 mails : 1) un mail de Paygreen avec la confirmation de paiement 2) un mail de Cosoft (comprenant vos codes d’accès et la confirmation de votre réservation).
Quels sont les services compris

Les services compris sont : - Imprimante, photocopieur et scanner A3 couleur - Connexion très haut débit via wifi ou câble RJ45 - Café, thé et fruits frais - Ménage 2 fois par semaine - Jeux vidéos et jeux de société - Démarche de tri déchets - Animations ponctuelles
Comment accéder à l'espace ?

Pour se rendre chez CO’LOC, rendez vous au 16 Rue Imbert Colomes, 69001 LYON. Au moment de votre réservation vous recevrez toutes les informations d’accès.
Puis-je prendre une douche ?

Oui, une douche est disponible dans l'espace
Quel est le mot de passe du wifi ?

Le mot de passe du Wifi vous sera envoyé dans le mail de réservation et il est visible à l’entrée du Coworking.
Est-il possible de se garer ?

Oui, des solutions de stationnement sont disponibles à proximité Vous y trouverez : des zones de stationnement payantes dans la rue (télécharger l’application FLOWBIRD afin réaliser le réglement) le parking couvert LPA Gros Cailloux
Quelqu’un sera-t-il sur place pour m’accueillir ?

Nous veillons chez La Colline Qui Travaille à ce que quelqu’un soit présent sur place pour votre première réservation. Et vous pourrez aussi compter sur les coworkers réguliers qui se feront un plaisir de vous aider et répondre à toutes vos questions.
Est ce que je peux amener mes écrans si je suis résident(e) au mois ?

Oui, en tant que résident(e), vous pouvez ramener votre deuxième écran sans problème.
Quelles sont les horaires d'ouverture ?

L’espace est ouvert aux externes du lundi au vendredi (de 8h30 à 19h) et pour 7J/7 24H/24 pour les résidents.
Est-il possible de manger sur place ?

Oui, vous avez la possibilité de manger sur placedans la cuisine toute équipée (four, micro-onde, frigidaire et ustensiles de cuisine mis à disposition). De plus, nous avons aussi une liste de restaurant à proximité dans la cuisine pour vous donner des idées si vous avez envie de manger dehors.
Est ce que je peux laisser mes affaires dans l’open space ?

Oui, vous pouvez laisser vos affaires dans l’open space en toute sécurité, car il y a des casiers verrouillables ou un système de surveillance pour assurer la protection des biens des utilisateurs.